Join Our Telegram groupJoin Our Get Live Job What's App Group for Daily job Update's
సదర్లాండ్ వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ జాబ్స్ రిక్రూట్‌మెంట్ 2023 | తాజా సాఫ్ట్‌వేర్ ఉద్యోగాలు
Sutherland Work from Home Jobs Recruitment 2023 | Latest Software Jobs
ఉద్యోగ వివరణ:
ఈ పాత్రలో కన్సల్టెంట్‌లు వీటిని పొందుతారు: కాంటాక్ట్ పాయింట్‌గా ఉండండి: వాయిస్ యేతర ఛానెల్‌ల నుండి కస్టమర్ సర్వీస్ విచారణలను నిర్వహించండి. సబ్‌స్క్రైబర్‌ల రద్దు కోసం అభ్యంతరాలను ఫీల్డింగ్ / ప్రోబింగ్ / అధిగమించడం మరియు గందరగోళాన్ని తగ్గించడానికి ప్రధాన విధితో అభ్యర్థనలను సస్పెండ్ చేయడం. క్లరికల్ సేవల్లో కస్టమర్ లాయల్టీ డేటా విశ్లేషణ, ఉద్యోగ సహాయాల సృష్టి, నాణ్యత పర్యవేక్షణ, విక్రయాలు, కోచింగ్, ట్రాకింగ్ మరియు కస్టమర్ వ్యాఖ్యలు మరియు అభ్యర్థనల ట్రెండింగ్ ఉన్నాయి. సదర్లాండ్ కీర్తిని నిర్వచించండి: AT&T యొక్క సేవా ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ప్రతి కస్టమర్‌కు అద్భుతమైన అనుభవాన్ని అందించండి. ప్రతి కస్టమర్‌కు ప్రపంచ స్థాయి మద్దతు అనుభవం అందించబడిందని నిర్ధారించుకోండి: కస్టమర్ లాయల్టీ సపోర్ట్ కోసం AT&T యొక్క ఏదైనా డిజిటల్ ఛానెల్‌లను ఉపయోగిస్తున్నప్పుడు. స్థిరంగా బట్వాడా చేయండి: అన్ని అంగీకరించిన KPIలను సాధించండి. సంభావ్య సమస్యలు సముచితంగా పెరుగుతాయని నిర్ధారించుకోవడానికి ప్రో-యాక్టివ్‌గా పని చేయండి.
అర్హతలు:
మా అత్యంత విజయవంతమైన అభ్యర్థులు కలిగి ఉంటారు: - మద్దతు ఇవ్వడానికి భాషలో నైపుణ్యం కలిగిన రచనా నైపుణ్యాలు - వేగవంతమైన, మారుతున్న వాతావరణంలో సానుకూలంగా పని చేయగల సామర్థ్యం - మల్టీ టాస్క్ చేయగల సామర్థ్యం మరియు అద్భుతమైన సంస్థాగత నైపుణ్యాలు - గొప్ప కమ్యూనికేషన్‌ను ఉపయోగించగల సామర్థ్యం, నిర్ణయం తీసుకునే నైపుణ్యాలు మరియు కస్టమర్‌లకు సహాయం చేయడానికి, సమస్యలను నిర్వహించడానికి మరియు పైకి వెళ్లడానికి మార్గాలను కనుగొనడానికి సానుకూల దృక్పథం - కస్టమర్ దృష్టిలో చూస్తుంది - స్పష్టంగా, ప్రకాశవంతంగా మరియు ఆసక్తిగా ఉండే సామర్థ్యం - సేవ పట్ల మక్కువ - అమ్మకాలు / నిలుపుదల అనుభవం. ఒక ప్లస్ - చాట్ అనుభవం. ప్లస్ - బ్యాచిలర్ డిగ్రీ. తప్పనిసరి - కస్టమర్-సెంట్రిక్ వాతావరణంలో పనిచేసిన అనుభవం. ప్లస్ - సబ్‌స్క్రిప్షన్ / టెక్నికల్ ఇండస్ట్రీలో పని చేసే పరిజ్ఞానం. ప్లస్‌గా ఉంది
