Join Our Telegram groupJoin Our Get Live Job What's App Group for Daily job Update's
ఇన్ఫోసిస్ రిక్రూట్‌మెంట్ 2023 ఆన్‌లైన్‌లో దరఖాస్తు చేసుకోండి
Infosys Recruitment 2023 Apply Online
బాధ్యతలు
కాల్‌లు/చాట్/మెయిల్‌లో క్లయింట్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి/పరిష్కరించడానికి అద్భుతమైన కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు.
• సర్వీస్ నౌ, రెమెడీ, కంట్రోల్ M వంటి టికెటింగ్ సాధనాలను ఉపయోగించడంలో అనుభవం జోడించబడుతుంది
• VPN, డ్రైవర్లు, O365, డ్రైవర్ ఇన్‌స్టాలేషన్‌లు, యాక్టివ్ డైరెక్టరీలో ఏదైనా వాయిస్ నైపుణ్యాన్ని ఉపయోగించి ప్రశ్నలను పరిష్కరించిన అనుభవం
• వివిధ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లలో ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్‌ల సాధారణ మద్దతు జ్ఞానం మరియు నెట్‌వర్కింగ్, క్లౌడ్ కంప్యూటింగ్ ప్రాథమిక భావనలు
• Microsoft Office టూల్స్ వంటి ఉత్పాదకత అప్లికేషన్లు.
• 24*7లో పని చేయడానికి మరియు కార్యాలయ వాతావరణం నుండి పని చేయడానికి తెరవండి
• సమస్యలను అర్థం చేసుకునే మరియు కస్టమర్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి విశ్లేషణాత్మక సమస్య పరిష్కారాలు
• కస్టమర్ల సమస్యలను స్వతంత్రంగా, పూర్తిగా & సమర్ధవంతంగా స్వంతం చేసుకోవడానికి & పరిష్కరించడానికి సమస్య పరిష్కార నైపుణ్యాలు మరియు శీఘ్ర ఆలోచన
• ప్రోయాక్టివ్‌గా ఉండటం మరియు కస్టమర్ యొక్క సమయం పట్ల అత్యంత గౌరవాన్ని చూపడం
• మంచి సమయ నిర్వహణ, కస్టమర్‌లతో ఉన్న అన్ని పరిచయాలు విలువను జోడించేలా చూసుకోవాలి
• ఆఫీసు నుండి పని
విద్యా అవసరాలు
ఉన్నత విద్యావంతుడు
సర్వీస్ లైన్
BPO సర్వీస్ లైన్
ఇష్టపడే నైపుణ్యాలు:
వినియోగదారుల సేవ
