Join Our Telegram groupJoin Our Get Live Job What's App Group for Daily job Update's
ఇన్ఫోసిస్ డైరెక్ట్ రిక్రూట్‌మెంట్ 2023
Infosys Direct Recruitment 2023
ఉద్యోగం గురించి
కస్టమర్ సపోర్ట్ / సర్వీస్ డెస్క్
సీనియర్ టెక్నికల్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్
0 నుండి 3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్నవారు మాత్రమే దరఖాస్తు చేసుకోవాలి
అద్భుతమైన కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యాలు - CEFR:: B2, C1, C2. ప్రొఫైల్‌లు షేర్ చేయబడినప్పుడు దయచేసి CEFR ఫ్రేమ్‌వర్క్ ప్రకారం కమ్యూనికేషన్ స్థాయిని జోడించండి.
VPN, O365, రిమోట్ సపోర్ట్, యాక్టివ్ డైరెక్టరీ, ట్రబుల్షూటింగ్ – ప్రింటర్ సమస్యలు, బిట్ లాకర్, MS టీమ్‌ల గురించి మంచి పరిజ్ఞానంతో సర్వీస్ డెస్క్‌లో పని అనుభవం
సర్వీస్ ఇప్పుడు లేదా రెమెడీ లేదా కంట్రోల్ M లేదా టిక్కెట్ ప్రాధాన్యత మరియు తీవ్రత పరిజ్ఞానంతో ఇలాంటి టికెటింగ్ సాధనాలతో అనుభవం.
సేవా అభ్యర్థనలు మరియు సంఘటనల పరిజ్ఞానం మరియు సేవా అభ్యర్థనలు మరియు సంఘటనల మధ్య వ్యత్యాసాన్ని తెలియజేయగలగాలి.
ఇన్సిడెంట్ మేనేజ్‌మెంట్ లైఫ్‌సైకిల్‌పై అవగాహన.
ప్రస్తుత పాత్ర SLA మరియు నిర్వహించబడే మెట్రిక్‌ల గురించి తెలుసు.
ప్రతిభావంతులు బెంగళూరు లేదా పూణేలో ఉండాలి.
ఆఫీసు నుండి పని తప్పనిసరి, హైబ్రిడ్ మరియు WFH కోసం ఎంపిక లేదు.
24*7 షిఫ్ట్‌లు తప్పనిసరి.
ఆఫీసు నుండి పని
జాబ్ లొకేషన్: బెంగళూరు
అర్హత: కస్టమర్ సపోర్ట్- ఫుల్ టైమ్ గ్రాడ్యుయేట్లు
సర్వీస్ డెస్క్ - పూర్తి సమయం BCA/BTECH/MCA/BE/MSc/BSC- కంప్యూటర్ సైన్స్
షిఫ్ట్‌లు: 24*7
అనుభవం: 0- 1+ సంవత్సరాలు
